Artigos

• QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA DE CAXIAS DO SUL

  Grasiela Cristina Faccin, Margareth Inês Motter Caregnatto

  1-21

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• PRÁTICAS DE RETENÇÃO DE TALENTOS EM EMPRESAS DO SEGMENTO METALMECÂNICO NA CIDADE DE CAXIAS DO SUL

  Cheivani Bueno Stumpf, Mônica de Lourdes Gottardi

  22-43

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• Estratégias de reter e atrair talentos: Um estudo de caso nas organizações de Caxias do Sul-RS

  Eliana Ferreira da Silva Goncalves, Margareth Inês Motter Caregnatto

  44-63

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• APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL PARA ANÁLISE DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS SURDOS NO COMÉRCIO DE VESTUÁRIO DE CAXIAS DO SUL

  jessica ribeiro, Eliane Martins Susin, Monica Duso de Oliveira

  64-84

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• O TORCEDOR NO PAPEL DE CONSUMIDOR: OS FATORES INFLUENCIADORES NO COMPORTAMENTO DE COMPRA DE PRODUTOS DA DUPLA GRE-NAL

  Jéssica Sozo Oliveira, Flávia Camargo Bernardi

  85-105
• ROTATIVIDADE E ABSENTEÍSMO: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MACROSUL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PARAFUSOS LTDA

  Deivis Cassiano Philereno, Roberta Sgherri

  106-127

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• ANÁLISE DO PROCESSO DE VENDAS COM ÊNFASE EM PROSPECÇÃO DE CLIENTES: ESTUDO DE CASO EM UMA CORRETORA DE IMÓVEIS

  Tatiane Girardi Pereira Andreola, Pedro Augusto Bocchese

  128-148

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• FATORES QUE IMPACTAM NA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS FUNCIONÁRIOS DE UMA EMPRESA DO RAMO FINANCEIRO DE CAXIAS DO SUL

  Graziela Pandolfi, Margareth Inês Motter Caregnatto

  149-168

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