AS RELAÇÕES ENTRE ESPAÇO FÍSICO, MOBILIÁRIO E USUÁRIOS: UM OLHAR ETNOGRÁFICO DE UMA SALA DE ESPERA
Resumo
A categoria de mobiliário para recepção compreende artefatos que se relacionam diretamente com o espaço físico em que estão inseridos e com diversos usuários que com eles interagem. Entretanto, para o projeto de produtos dentro dessa categoria pouco se tem recorrido a ferramentas de pesquisa que permitam a verificação e análise de aspectos culturais, vivenciais e da influência do contexto de uso de um modo mais abrangente. Como resultado, são expostos requisitos projetuais a serem considerados no projeto de salas de espera e mobiliário de estabelecimentos de saúde. Este trabalho, ao apresentar uma abordagem etnográfica por meio da avaliação do ambiente e contexto de consumo, lança bases para o desenvolvimento de estudos e projetos orientados para este segmento.
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